中新網(wǎng)河北新聞2月8日電 (程龍)北京鐵路公安局石家莊公安處石家莊站派出所活躍著一對(duì)“警花師徒”——34歲的張姿和26歲的王蕾。2016年至今,四年的并肩奮戰(zhàn),兩人雙雙成為服務(wù)旅客的典范,同時(shí)也結(jié)下了深厚的情誼。
四年前,剛剛?cè)刖耐趵賮淼绞仪f站派出所工作。按照多年的傳統(tǒng),派出所安排經(jīng)驗(yàn)豐富的張姿帶領(lǐng)王蕾開展工作。自此,從日常巡邏檢查,到站區(qū)秩序維護(hù),從找尋旅客遺失財(cái)物,到解決群眾緊急求助,師徒二人總是形影不離。
第一次參加“春運(yùn)”安保工作時(shí),面對(duì)每天以十萬計(jì)的客流和不計(jì)其數(shù)的問題,經(jīng)驗(yàn)不足的王蕾難免顧此失彼。這些情況張姿都看在眼里,卻始終給予王蕾耐心和信任,不僅利用工作間隙幫助她熟悉站區(qū)環(huán)境,還把自己積累下來的工作筆記分享給王蕾,幫助她逐步適應(yīng)了緊張的工作節(jié)奏。
作為師傅,張姿不僅毫無保留地教授著工作方法,更以她的熱情與敬業(yè),深深感染著徒弟。今年以來,由于疫情的原因,石家莊站一直處于管控狀態(tài)。在這個(gè)不一樣的春運(yùn)里,師徒二人依然堅(jiān)守在工作一線。
“客流雖然下降,但工作的標(biāo)準(zhǔn)不能降”,她們是這么說的,也是這么做的。出站通道內(nèi),張姿耐心地解答著旅客的疑問,而不遠(yuǎn)處的王蕾,也熟練地介紹著疫情防控的要求。忙碌時(shí),她們只需要一個(gè)默契的眼神,便能彼此心領(lǐng)神會(huì);閑暇時(shí),一個(gè)會(huì)心的微笑,又會(huì)讓她們掃去全身的疲憊。
如今,張姿早已是派出所公認(rèn)的為民服務(wù)模范,而王蕾也褪去青澀,成長為全所的愛心宣傳標(biāo)兵。2016年至今,師徒累計(jì)為旅客做好人好事600余件,收到錦旗10面,感謝信數(shù)十封。找回候車大廳走失的自閉癥兒童、尋回旅客上萬元遺失財(cái)物等多個(gè)典型事跡被多家媒體報(bào)道,贏得了旅客群眾的廣泛贊譽(yù)。
“看到她能獨(dú)當(dāng)一面,我內(nèi)心感到無比的滿足!碧崞鹜趵,張姿的眼神里總是充滿了自豪。而在王蕾看來,張姿為她作出的榜樣,將激勵(lì)她繼續(xù)前行。(完)
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