承德縣公安局:“社區(qū)微警工作法”助力服務(wù)群眾“零距離”

時(shí)間:2024年10月14日    熱線:0311-85290821   來(lái)源:中新網(wǎng)河北

  中新網(wǎng)河北新聞10月14日電(張桂芹 婁麗雙 張宏宇)“王警官,晚上我家包餃子,來(lái)家里吃。 薄巴蹙,我養(yǎng)的花都開(kāi)了,一會(huì)兒給你抱一盆去!”……在河北省承德市承德縣,下板城派出所副所長(zhǎng)王麗的微信每天都會(huì)響個(gè)不停,有居民尋求幫助的呼喚,更有群眾暖心愛(ài)警的心聲。通過(guò)她探索形成的“社區(qū)微警工作法”,做到了服務(wù)群眾“零距離”,幫助轄區(qū)居民解決了許多實(shí)際困難。

王麗和同事通過(guò)社區(qū)微警居民群開(kāi)展警務(wù)工作。 受訪者供圖
王麗和同事通過(guò)微信“社區(qū)微警居民群”開(kāi)展警務(wù)工作。 受訪者供圖

  1996年,王麗畢業(yè)后被分配到下板城派出所,從“警察姐姐”到“警察阿姨”,從戶(hù)籍管理到社區(qū)警務(wù),她在這里一干就是28年。

王麗深入社區(qū),了解居民生活情況。 肖麗 攝
王麗深入社區(qū)了解居民生活情況。 肖麗 攝

  為了更好地服務(wù)群眾,通過(guò)微信平臺(tái),王麗和同事探索形成了“社區(qū)微警工作法”。該工作方法開(kāi)展以來(lái),下板城派出所共組建社區(qū)微警居民群283個(gè),增加了宣傳、服務(wù)的工作深度。王麗說(shuō),“拉近與群眾的距離是開(kāi)展社區(qū)警務(wù)工作的不二法門(mén),只有設(shè)身處地為群眾辦事,群眾才能認(rèn)可我們的工作。”

  自2023年1月正式推行“社區(qū)微警工作法”以來(lái),下板城派出所通過(guò)“社區(qū)微警”通道收集各類(lèi)信息線索315條,有效解決群眾問(wèn)題2889件,轄區(qū)群眾滿意度同比上升17%。2023年10月,該工作法在全市范圍內(nèi)推廣。

  “作為一名社區(qū)民警,我深知自己的職責(zé)和使命,也深知人民群眾對(duì)我們的濃濃期待。未來(lái)的工作中,我將一如既往用我全部的智慧和熱情,做更多讓群眾滿意的事!蓖觖愓f(shuō)。(完)

編輯:【梁周杰】
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