中新網(wǎng)河北新聞12月6日電 (張鵬翔 李鐵錘 李國軍)“您好,這里是平鄉(xiāng)縣行政審批局,您的視頻幫辦已開通,請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”“您好,我們公司需要盡快辦理營業(yè)執(zhí)照,登錄‘一窗通’平臺后,我不知道有些步驟該怎么操作了!薄昂玫,下面您根據(jù)我的視頻指示來……”
近日,河北省平鄉(xiāng)縣高新區(qū)的河北莫納建筑工程有限公司負(fù)責(zé)人王樂寧在通過“一窗通”在網(wǎng)上審辦營業(yè)執(zhí)照中遇到了困難,在該縣行政審批局工作人員的視頻幫辦指導(dǎo)下,5分鐘內(nèi)完成了申請,3個小時后就通過快遞拿到了營業(yè)執(zhí)照。
“真沒想到,縣審批局推出的網(wǎng)上審辦執(zhí)照效率這么高!”收到快遞證件后,王樂寧將營業(yè)執(zhí)照捧在了手里,別提多高興了。
為更好地在常態(tài)化疫情防控下開展審批工作,最大限度地減少政務(wù)大廳人員聚集,打造高效優(yōu)質(zhì)的審批服務(wù)環(huán)境,河北省平鄉(xiāng)縣行政審批局依托“云窗辦照”“一窗通”APP積極推行網(wǎng)上辦理,開通行政審批事項視頻幫辦,利用網(wǎng)絡(luò)視頻指導(dǎo),讓辦事群眾“足不出戶”辦成事,在“最多跑一次”的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)“一次都不跑”。
平鄉(xiāng)縣行政審批局工作人員鄭曉巍表示,對有的群眾不知道如何進行網(wǎng)上辦理的問題,他們專門開通了視頻指導(dǎo)幫辦,還推出了“營業(yè)執(zhí)照免費郵寄服務(wù)”,實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照辦理全程不見面服務(wù)。
截至今年10月底,平鄉(xiāng)縣市場主體總量達到39350家,新增4087家,網(wǎng)辦業(yè)務(wù)及咨詢實行全程“不見面”服務(wù),網(wǎng)辦事項占總辦件量96%以上。(完)
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