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【我為群眾辦實(shí)事——民生直通車】海事部門:“不打烊”延時(shí)服務(wù)暖人心

時(shí)間:2022年03月30日    熱線:0311-85290821   來源:秦皇島新聞網(wǎng)

  3月21日晚,秦皇島海事局政務(wù)中心辦事大廳依然燈火通明,工作人員正在緊張忙碌地幫助兩名船員辦理海員證信息采集等預(yù)約業(yè)務(wù),為他們提供“不打烊”延時(shí)服務(wù)。

  “21日16點(diǎn)50分,我們接到預(yù)約辦理業(yè)務(wù)的申請,考慮情況特殊,我們安排專人負(fù)責(zé),在8小時(shí)外,按照他們預(yù)約的時(shí)間,提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,為這兩位船員辦理了所需業(yè)務(wù)!睋(jù)秦皇島海事局政務(wù)中心主任劉英介紹,受疫情影響,船員換班不再便利,這兩名船員如不能按時(shí)辦完新版海員證信息采集等業(yè)務(wù),不僅影響本人工作就業(yè),還將影響本批次其他8名船員的正常換班。

工作人員正在幫助船員辦理業(yè)務(wù)。通訊員 周嘉偉 攝
工作人員正在幫助船員辦理業(yè)務(wù)。通訊員 周嘉偉 攝

  船員行業(yè)具有特殊性,他們長期在流動(dòng)的船舶上工作、生活,遠(yuǎn)離家人。換班上船的船員希望能盡快完成信息采集,以便順利上船;換班下船的船員合同期將滿,長時(shí)間漂泊在外,熱切盼望歸家。

  “太感謝你們了,專程等我們到這么晚,真是解了燃眉之急。你們服務(wù)這么耐心、細(xì)致,我們覺得很溫暖,太謝謝了!鞭k完業(yè)務(wù)后,船員激動(dòng)地向政務(wù)中心工作人員表達(dá)謝意。(通訊員 寧媛 記者 李妍)

編輯:【俠超凡】
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