中新網(wǎng)河北新聞4月20日電 (徐巧明 殷從榮)據(jù)保定市高陽縣行政審批局消息,今年以來,該局不斷強服務、轉作風、樹形象,進一步提升政務服務水平,打造群眾滿意的政務服務陣地。
該局以專項集中培訓為主,開展為期3個月的單位業(yè)務大講堂和基層政務服務工作培訓交流會,專題講解工程建設項目全鏈條審批、企業(yè)注冊開辦等59項高頻辦理事項,并不定期以閉卷方式考核業(yè)務人員的學習成效。
同時,該局進一步完善《窗口事項辦理規(guī)范》《辦事指南》《一次性告知》等規(guī)章制度,落實“首問負責制”“限時辦結制”,主動接受“好差評”服務評價;設立“辦不成事”窗口,安排專職幫辦人員做好引導輔助,提供全流程“一對一”服務;聘請專業(yè)老師對工作人員開展著裝、儀態(tài)、語言等培訓,提升工作人員禮儀禮節(jié)和規(guī)范用語意識。
此外,該局還推行名稱自主申報、經(jīng)營范圍規(guī)范化登記,放寬市場主體住所(經(jīng)營場所)登記條件;探索推進“一業(yè)一證”“證照分離”“行政備案規(guī)范管理”改革,簡化涉企生產經(jīng)營和審批條件;積極推進工程建設項目專區(qū)、行政備案專區(qū)建設,集中受理審批、備案事項,加快保障項目落地。(完)
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