河北安國(guó)：政務(wù)服務(wù)“便民升級(jí)”

　　中新網(wǎng)河北新聞9月9日電 (徐巧明 侯倩茹)“以前需要每月跑兩三次辦理企業(yè)退休申請(qǐng)業(yè)務(wù)，現(xiàn)在一趟就能解決，節(jié)省了不少時(shí)間�！�9月8日，在河北省安國(guó)市社保就業(yè)服務(wù)中心，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的金陽(yáng)勞務(wù)派遣公司勞資科長(zhǎng)紀(jì)哲如是說(shuō)。

　　據(jù)安國(guó)市人社局局長(zhǎng)馮蘭景介紹，為給群眾提供一流的政務(wù)服務(wù)，該局積極開展人社政務(wù)服務(wù)大廳改造升級(jí)行動(dòng)。新改造的大廳分為咨詢服務(wù)臺(tái)、材料整理區(qū)、等候休息區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、窗口服務(wù)區(qū)、業(yè)務(wù)審單室、政務(wù)公開區(qū)7個(gè)主要區(qū)域，設(shè)立了15個(gè)無(wú)差別綜合服務(wù)窗口和2個(gè)綜合查詢窗口，并配套設(shè)置咨詢引導(dǎo)崗、綜合柜員崗、查詢柜員崗、自助服務(wù)崗、在線客服崗、柜員主管崗等多崗位服務(wù)人員，實(shí)現(xiàn)了人社業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦、一窗受理、一次辦結(jié)”的綜合柜員制模式。

　　馮蘭景稱，近年來(lái)，該市已在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、城區(qū)各銀行社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等地設(shè)立人社服務(wù)點(diǎn)并配置一體化平臺(tái)自助機(jī)，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“便民升級(jí)”，推動(dòng)業(yè)務(wù)“自助辦”“就近辦”“多點(diǎn)可辦”，打造了城區(qū)步行15分鐘，鄉(xiāng)村輻射5公里的便民服務(wù)圈。(完)