河北冀州創(chuàng)新服務模式：餐飲店開辦駛入“快車道”

　　中新網(wǎng)河北新聞2月26日電 (崔志平 辛培)連日來，河北省衡水市冀州區(qū)聚焦企業(yè)群眾辦事“急難愁盼”，推動“開辦餐飲店一件事”改革，通過梳理清單事項情形、審查標準、申請材料等要素，實現(xiàn)了業(yè)務辦理過程中多部門信息共享，簡化了申請材料，優(yōu)化了審批流程，辦理環(huán)節(jié)大幅“瘦身”。同時，還編制全流程辦事指南及操作指引，確保辦事群眾一看“秒懂”，一學就會。

　　近年來，冀州區(qū)深入推行“高效辦成一件事·免申即辦”增值化改革，通過加強數(shù)據(jù)共享、辦件信息內(nèi)部互通、材料共享、窗口代辦等工作機制，實現(xiàn)了服務的精準直達。同時，冀州區(qū)優(yōu)化區(qū)政務大廳的場所布局，設立城鄉(xiāng)一體“免申即辦”專窗，并提供幫辦代辦“保姆式”服務，推動33個“高效辦成一件事”套餐和113個“場景式”審批服務的落地實施。通過“一窗進出、接辦分離、后臺流轉(zhuǎn)、全程幫辦”的服務模式，實現(xiàn)服務由繁轉(zhuǎn)簡，由“分頭辦”邁向“一口辦”，極大提升了群眾與企業(yè)辦事效率。

　　為讓服務更加便捷，冀州區(qū)在線上特設“餐飲店開辦專區(qū)”，線下則采用“綜窗+專窗”并行模式，企業(yè)營業(yè)執(zhí)照信息核驗、食品許可、招牌許可、消防安全檢查等4項業(yè)務線上線下同步快辦。同時，強化業(yè)務導辦員培訓，全程指導群眾線上操作，涵蓋表單填寫、進度查詢、證書郵寄等，真正做到了“供需對路”。

　　據(jù)統(tǒng)計，自推出“開辦餐飲店一件事”以來，共辦結業(yè)務27件，辦理環(huán)節(jié)從4個縮減至1個，申請材料由14項精簡至11項，時限從28個工作日壓減至13個工作日，群眾跑動次數(shù)由4次減少到1次、壓減75%，精準高效的服務讓餐飲店開辦成功駛入了“快車道”。

　　“接下來，我們將持續(xù)深化‘高效辦成一件事’改革，強化部門間的協(xié)調(diào)聯(lián)動，持續(xù)優(yōu)化審批流程，創(chuàng)新服務模式。依托線上線下融合的服務方式，為餐飲企業(yè)提供更加便捷、高效的‘組合式’精準服務，全面推動優(yōu)化營商環(huán)境工作再上新臺階�！奔街輩^(qū)數(shù)據(jù)和政務服務局副局長劉興偉說。(完)