石家莊鹿泉區(qū)：服務“小窗口”優(yōu)化“大環(huán)境”

　　今年石家莊市鹿泉區(qū)開設“辦不成事”反映窗口，專治疑難雜癥，專辦“難辦的事”，破除了群眾和企業(yè)辦事的隱形壁壘。

　　近日，億豐石油化工有限公司的�；�證還有幾天就到期，正常的辦理流程需要十天，屆時將會影響企業(yè)正常營業(yè)。企業(yè)負責人找到“辦不成事”反應窗口，尋求解決辦法，窗口工作人員迅速響應，制定了解決方案，兩天后企業(yè)就拿到了新的�；�證。

　　【同期聲】億豐石油化工有限公司總經理 韓杰

　　原本十天的辦事流程現(xiàn)在兩天就給辦完了，而且就跑了一次，效率高、態(tài)度好，迅速解決了我一個大的困難。

　　據(jù)悉，近年來，鹿泉區(qū)不斷深化“放管服”改革，508個服務事項實現(xiàn)“最多跑一次”，1006個服務事項開通網上辦理，實現(xiàn)了企業(yè)開辦“一日辦結”和“零成本”。(劉琛)