近來(lái),中國(guó)不少城市的年輕人將目光投向了體驗(yàn)課。打開(kāi)某團(tuán)購(gòu)平臺(tái),搜索“體驗(yàn)課”關(guān)鍵詞,大量健身、手工、樂(lè)器等豐富多彩的課程優(yōu)惠團(tuán)購(gòu)信息躍入眼簾。9.9元一節(jié)普拉提私教體驗(yàn)課、19.9元一節(jié)中餐刀工體驗(yàn)課、29.9元3次爵士入門(mén)小班體驗(yàn)課,便宜的價(jià)格加上新穎的課程設(shè)置吸引了眾多年輕人的目光。
年輕人為什么愛(ài)上“體驗(yàn)課”?
課程價(jià)格親民且性價(jià)比高,是重要原因之一。筆者調(diào)研發(fā)現(xiàn),市面上大多數(shù)體驗(yàn)課的定價(jià)在幾元至幾十元不等,提供的體驗(yàn)時(shí)長(zhǎng)普遍在40分鐘到1個(gè)小時(shí)左右。
“對(duì)于我這種三分鐘熱度的人來(lái)說(shuō),體驗(yàn)課真的太合適了。低價(jià)、短時(shí)長(zhǎng),如果體驗(yàn)不好,就當(dāng)買(mǎi)個(gè)樂(lè)子,也不會(huì)有什么負(fù)擔(dān)!苯衲暄卸谧x的小碟擁有豐富的“低價(jià)體驗(yàn)課”消費(fèi)經(jīng)歷。在過(guò)去的半年里,她已經(jīng)體驗(yàn)了英語(yǔ)口語(yǔ)、聲樂(lè)、爵士舞等數(shù)十種課程類型。
較低的試錯(cuò)成本,使得體驗(yàn)課成為年輕人探索興趣的新路徑。“傳統(tǒng)健身私教課十節(jié)起訂,單節(jié)均價(jià)超過(guò)300元,而體驗(yàn)課只需1/10不到的價(jià)格就能?chē)L試不同項(xiàng)目。”上海90后女孩勻停曾為選擇健身課程犯難。通過(guò)參加各類體驗(yàn)課,她先后嘗試了燃脂搏擊、普拉提、網(wǎng)球等數(shù)種運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,最終選擇網(wǎng)球作為自己的長(zhǎng)期愛(ài)好!绑w驗(yàn)課就像是我的愛(ài)好篩選器,通過(guò)親身實(shí)踐,才能選到真正適合自己的!眲蛲Uf(shuō)。
除了低價(jià),體驗(yàn)課受歡迎還勝在“新奇”。
在四川省成都市一家文物修復(fù)工作室,剛剛結(jié)束文物修復(fù)體驗(yàn)課的辰辰難掩興奮之情!斑@是我參加過(guò)最特別的課程!标惓奖硎,“作為一個(gè)文博愛(ài)好者,文物修復(fù)是我夢(mèng)寐以求的工作,從水晶土取模到石膏澆灌,再到烤制、修形和打磨,看著破損的文物在自己手中逐漸復(fù)原、重現(xiàn)光彩,這種體驗(yàn)真的很有意義。”
如今,體驗(yàn)課程種類愈發(fā)多元,如膠片沖洗、DJ打碟、服裝設(shè)計(jì)等小眾項(xiàng)目層出不窮。這些耗時(shí)短、價(jià)格低的體驗(yàn)課程,滿足了年輕人“悅己式充電”的消費(fèi)需求,成為他們提升自我、豐富生活的新選擇。
對(duì)商家來(lái)說(shuō),用低價(jià)引流賺取曝光度,積累好評(píng),提升正課轉(zhuǎn)化率是開(kāi)設(shè)體驗(yàn)課的主要目的。
“課程質(zhì)量與用戶體驗(yàn)我們都要保證,讓顧客在體驗(yàn)時(shí)充分感受到價(jià)值感,才能更好地完成轉(zhuǎn)化!苯K南通某舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人陸女士向筆者表示,參加低價(jià)體驗(yàn)課的人群大多是熱衷嘗新、具有自我投資意識(shí)的年輕人。通過(guò)豐富課程類目、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,低價(jià)體驗(yàn)課幫助商家開(kāi)拓了市場(chǎng)!盀橛鲜袌(chǎng)需要,我們的體驗(yàn)課程也愈發(fā)精細(xì)化,根據(jù)不同舞種和不同基礎(chǔ)的學(xué)員,設(shè)置了多檔靈活課程。目前來(lái)看,轉(zhuǎn)化率還不錯(cuò)。”陸女士說(shuō)。
不過(guò),也有部分消費(fèi)者反映體驗(yàn)課存在課程內(nèi)容同質(zhì)化、線上線下預(yù)約不同步,以及低價(jià)背后的隱藏消費(fèi)等問(wèn)題。隨著低價(jià)體驗(yàn)課這一消費(fèi)模式的興起,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。如何在低價(jià)和高品質(zhì)之間找到平衡點(diǎn),真正化“流量”為“留量”,依然是許多商家亟待解決的課題。(人民日?qǐng)?bào)海外版)