夜晚的北京海淀世紀金源購物中心燈火輝煌。
該購物中心西區(qū)六層坐落著一大型教育綜合體“青苗薈”,以0—18歲兒童青少年教育培訓(xùn)為主,號稱是“全品類、一站式少兒培訓(xùn)營地”。海淀媽媽劉彤是這里的常客。每周四,幼兒園大班的女兒都會在“青苗薈”的學(xué)而思素養(yǎng)上人文創(chuàng)作課。從傍晚開始,這一教育綜合體的走廊里逐漸坐滿了家長。
在這一教育綜合體,蜿蜒一整層的回形走廊兩側(cè),分布著數(shù)十家培訓(xùn)機構(gòu),以非學(xué)科類培訓(xùn)為主,涉及書法、器樂、圍棋、體能等藝體美領(lǐng)域,也有編程、機器人等新興熱門方向。這里也能見到一些培訓(xùn)行業(yè)的老面孔,例如新東方、學(xué)而思素養(yǎng)、高思教育。
2021年7月“雙減”政策出臺后,非學(xué)科類培訓(xùn)成為熱門賽道。今年8月,國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展的意見》(以下簡稱《意見》),雖未放松對義務(wù)教育以及學(xué)科培訓(xùn)的限制,但“非學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)面向公眾需求提高服務(wù)質(zhì)量”的表述,似乎又給行業(yè)打了一波“強心劑”。
非學(xué)科類培訓(xùn)是大多傳統(tǒng)頭部教培機構(gòu)的轉(zhuǎn)型方向。但與此同時,近期,非學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)“爆雷”事件頻繁發(fā)生。
與升學(xué)剛需密不可分
晚上8點左右,學(xué)而思素養(yǎng)幾間教室外的走廊開始喧鬧起來。劉彤接到女兒,后者開始向她講述課上學(xué)到的漢字、聽到的故事。這節(jié)課90分鐘,一名老師教11個學(xué)生。
這學(xué)期開始,每個工作日的晚上七點半左右,劉彤都會去往不同的培訓(xùn)機構(gòu)等女兒下課。周一書法、周二舞蹈、周三英語……她說,為了享受優(yōu)惠,買培訓(xùn)課基本是10節(jié)起步,有的一周一節(jié),有的兩周一節(jié),這樣的狀態(tài)至少會持續(xù)到學(xué)期末。在過去的這個暑假,劉彤女兒上完一整套共16節(jié)的中國舞課程,一個班有十多個孩子一起上課!笆罴僬n程特別是5人以下的小班很難搶,幾乎都是剛開課就滿員了,我們只能報大班!眲⑼f。
暑假期間,由于禁止開展學(xué)科類培訓(xùn),家長開始陸續(xù)轉(zhuǎn)向非學(xué)科類培訓(xùn)。出于培養(yǎng)特長、滿足興趣、強健體魄等多種因素考量,多位受訪家長提到,暑期為孩子報名了超過3門非學(xué)科類培訓(xùn)班。
由于各地對學(xué)生身體素質(zhì)重視程度的提升以及考試的需要,體育類培訓(xùn)成為不少學(xué)生培訓(xùn)項目中的剛需。北京市于2021年底將中考體育總分從30分提升到70分,比肩物理等科目的分額,其中現(xiàn)場考試分數(shù)占30分,對學(xué)生的運動技巧和體能提出了更高要求。
“青苗薈”內(nèi)匯集了十余家體育類培訓(xùn)機構(gòu),從球類運動到體能中心不一而足。一位少兒搏擊館的工作人員表示,在傳統(tǒng)的趣味搏擊、散打、一對一格斗課程外,機構(gòu)今年春季起還開展了體適能課程,主打耐力和爆發(fā)力訓(xùn)練。一位家長告訴《中國新聞周刊》,今年暑假,她在該機構(gòu)為孩子報名了持續(xù)6周的體適能課程。“孩子剛上初中,身體素質(zhì)不高,跳繩都跳不了幾個,現(xiàn)在體育成了重要的提分項目,必須盡早開始抓!
科技類培訓(xùn)也是一大熱門。在北京海淀的另一商圈,相鄰兩座大廈內(nèi)聚集了多家少兒編程培訓(xùn)機構(gòu),每家機構(gòu)都推出了自己的課程體系,包括程序設(shè)計、機器人編程、科學(xué)實驗、思維邏輯等。一位編程培訓(xùn)機構(gòu)工作人員向《中國新聞周刊》展示了細分至年齡段的課程安排,例如2—4歲可通過積木、樂高等構(gòu)建空間思維,4—5歲進行編程啟蒙,6—7歲開始利用Scratch編程語言進行項目開發(fā),8—16歲則可開始接觸Python、C++等編程語言!扒锛10人的Scratch小班已經(jīng)報滿了!痹摴ぷ魅藛T說。
市場需求火熱,機構(gòu)數(shù)量也在攀升。以江蘇省為例,“雙減”工作省級聯(lián)席會議辦公室今年1月發(fā)布的第二期校外培訓(xùn)機構(gòu)“白名單”中,共有科技類167家、體育類1314家。而到7月第四期 “白名單”出爐時,科技類和體育類的數(shù)量增至243家和1523家,增幅分別超過45%和15%。
2021年“雙減”政策落地后,非學(xué)科類培訓(xùn)市場異軍突起,校外培訓(xùn)頭部企業(yè)在非學(xué)科賽道多有布局。學(xué)而思素養(yǎng)所屬的好未來集團在“雙減”后,宣布完全剝離義務(wù)教育階段學(xué)科類校外培訓(xùn),轉(zhuǎn)型非學(xué)科類培訓(xùn)和教育科技業(yè)務(wù)。新東方于2023年成立兒童素養(yǎng)智學(xué)推廣管理中心,聚焦中小學(xué)非學(xué)科類培訓(xùn)業(yè)務(wù)線,課程涵蓋編程、機器人、美術(shù)、科學(xué)等領(lǐng)域。
從財報上看,頭部企業(yè)均出現(xiàn)不同程度的業(yè)績回暖。根據(jù)公布的2025財年第一季度財務(wù)報告,好未來本季度營收為4.14億美元,達成連續(xù)第5個季度營收增長,平均增速達46.7%。新東方2025財年第一財季報告顯示,教育新業(yè)務(wù)在本季度維持強勁增長勢頭,營收同比增長49.8%。其中,非學(xué)科類輔導(dǎo)業(yè)務(wù)在近60個城市開展,本財季報名約48.4萬人次。高途2024財年第二季度財報顯示,非學(xué)科類培訓(xùn)業(yè)務(wù)首次貢獻了營收的20%以上,成為高途主要收入來源之一。
多位受訪家長坦言,如果孩子較早顯現(xiàn)出美術(shù)等方面天賦,且認定走藝考道路,家長傾向于花重金請私教,進行一對一培訓(xùn)。此外,升學(xué)方面,尤其在申請國際學(xué)校、中學(xué)國際部時,獲獎經(jīng)歷能為簡歷增色。目前,有機構(gòu)專注這一賽道,提供各類大賽的備賽服務(wù),例如全國中小學(xué)信息技術(shù)創(chuàng)新與實踐大賽、全國青少年人工智能創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽、“外研社杯”全國中學(xué)生外語素養(yǎng)大賽。上述賽事都在教育部公布的2022—2025學(xué)年面向中小學(xué)生的全國性競賽“白名單”中。
教育行業(yè)研究咨詢機構(gòu)里畔商研合伙人葛文偉告訴《中國新聞周刊》,藝考、體考等賽道的競爭仍趨白熱化。財報上雖然多有非學(xué)科類培訓(xùn)的增長點,但絕大多數(shù)機構(gòu)的業(yè)績增長與升學(xué)剛需密不可分,這使得培訓(xùn)市場的火熱得以延續(xù),與學(xué)科能力相關(guān)的培訓(xùn)正成為培訓(xùn)行業(yè)的新引擎。
“火的品類不少和學(xué)科沾邊,比如閱讀能力類的培訓(xùn)對應(yīng)語文,思維訓(xùn)練、編程、機器人培訓(xùn)對應(yīng)數(shù)學(xué),英語能力類的培訓(xùn)更是遍地都是!眲⑼f。“青苗薈”內(nèi)一位學(xué)而思素養(yǎng)工作人員向《中國新聞周刊》介紹,目前該校區(qū)劍橋英語類全線產(chǎn)品都爆滿,想要報名的話需要排隊,等待“插班”。前述編程機構(gòu)工作人員提供的資料顯示,其課程能夠訓(xùn)練文本理解能力、培養(yǎng)邏輯思維、增強英語閱讀能力。
“許多非學(xué)科類培訓(xùn)提供的是融合性課程,兼顧素質(zhì)教育和升學(xué)教育。”葛文偉說,升學(xué)和應(yīng)試的核心需求不變,培訓(xùn)機構(gòu)又要符合監(jiān)管要求,于是,會在非學(xué)科培訓(xùn)中加入一些學(xué)科能力的培訓(xùn)內(nèi)容。一位不愿具名的校外教育培訓(xùn)監(jiān)管專家告訴《中國新聞周刊》:“打著非學(xué)科類培訓(xùn)旗號,講課本內(nèi)容、升學(xué)內(nèi)容的現(xiàn)象,屬于學(xué)科類隱形變異,一直以來都是明令禁止的!
課后服務(wù)難賺錢
剛需市場熱度不減的同時,傳統(tǒng)的校外興趣班正經(jīng)歷“瘦身”。多位受訪家長提到,開學(xué)后,他們傾向于砍掉一些可有可無的興趣班支出,讓孩子專注于有關(guān)學(xué)科能力的提升。
“現(xiàn)在興趣班教學(xué)都斷斷續(xù)續(xù),家長說停就停。”成都一鋼琴培訓(xùn)機構(gòu)教師向《中國新聞周刊》坦言,她在機構(gòu)教學(xué)十一年,以前家長配合、孩子學(xué)習(xí)體系化程度高,興趣開發(fā)也很有效果,F(xiàn)在一到開學(xué)季,家長不約而同開始停課。暑期一周最高峰能上30節(jié)課,現(xiàn)在一周只有不到10節(jié)。為數(shù)不多還堅持一周來一次的學(xué)生里,大多數(shù)也通常是一周只練一次琴。
胡夢的女兒在北京海淀某中學(xué)上初二,從小學(xué)二年級起學(xué)習(xí)鋼琴、美術(shù)、羽毛球。鋼琴課是一對一上門私教,一節(jié)600元,一次一小時。羽毛球和體能培訓(xùn)在機構(gòu)進行,一節(jié)課350元,每周安排兩三次課。她粗略估算,每年花在培訓(xùn)上的總支出超過10萬元,其中應(yīng)對美術(shù)類藝考的支出超過五成。今年秋季開學(xué)以來,胡夢決定讓孩子選修學(xué)校的羽毛球課,只有美術(shù)培訓(xùn)仍在機構(gòu)進行。
據(jù)葛文偉觀察,今年,隨著一些興趣班的縮減,藝體美類的非學(xué)科類培訓(xùn)市場有所萎縮,一些經(jīng)歷了“雙減”后暴漲時期的非學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)逐步退出市場。學(xué)生對多種興趣的早期探索正轉(zhuǎn)入校內(nèi)完成。
今年發(fā)布的《意見》鼓勵學(xué)校按規(guī)定通過購買服務(wù)等方式,引進有資質(zhì)的第三方機構(gòu),為學(xué)校提供非學(xué)科類優(yōu)質(zhì)課后服務(wù)。北京某中學(xué)政治老師賈亮告訴《中國新聞周刊》,該校提供的課后服務(wù)涵蓋編程、勞動、影視、勞動技術(shù)課等,許多興趣課都以學(xué)生社團為單位開展。學(xué)校近兩年也引入了第三方機構(gòu)課程,例如心理團輔、機器人等。
江西省采取1+N課后服務(wù)模式,1即輔導(dǎo)答疑,N代表科技、美育、體育等素質(zhì)教育類課后服務(wù)內(nèi)容。江西省某鎮(zhèn)小學(xué)校長對《中國新聞周刊》稱,學(xué)校近800名學(xué)生,一般只有極個別學(xué)生不參加課后服務(wù)。該校沒有和校外機構(gòu)達成合作。他認為,地方教育水平相對落后,學(xué)校暫時沒有能力甄別培訓(xùn)機構(gòu)的良莠!皩W(xué)校要對服務(wù)質(zhì)量負責,不敢擅自選擇第三方機構(gòu)進校。”
在葛文偉看來,學(xué)校選擇大體量的課后服務(wù)時會通過招投標平臺,在政府公布的“白名單”機構(gòu)中選擇合作。
于進勇認為,培訓(xùn)機構(gòu)對參與課后服務(wù)持保守態(tài)度,主要是因為難賺錢。本來每人每節(jié)課200元的生意,現(xiàn)在要每人每月200元拿下來。只有縮減成本,機構(gòu)才有能力進入極低客單價的市場。技術(shù)上,AI利用真人教師錄制的教學(xué)視頻進行后續(xù)剪輯,并按照學(xué)生需求播放,營造出實時互動的感受,可以將每節(jié)課的價格壓縮到3—5元。但非學(xué)科類培訓(xùn)很可能涉及線下器件的操作,難度較大,學(xué)生的獲得感不易保證。“真人教師教彈鋼琴和AI教師的體驗差遠了!眲⑼f。
前述校外教育培訓(xùn)監(jiān)管專家指出,引進校外機構(gòu)參與學(xué)校課后服務(wù),有助于豐富課后服務(wù)類型,提升課后服務(wù)質(zhì)量,同時也能減輕校內(nèi)教師負擔,減少校外培訓(xùn)家庭負擔,參與課后服務(wù)是校外培訓(xùn)機構(gòu)轉(zhuǎn)型的一個重要路徑。
葛文偉認為,課后服務(wù)收費情況各地不同,資源強?梢猿袚@部分費用。如果地方政府教育支出吃緊,學(xué)校財政情況較差,采取地方財政補貼、學(xué)校補貼、機構(gòu)讓利、家長支付相結(jié)合的方式,也可以將收費價格壓到市場均價以下。目前來看,課后服務(wù)不會成為培訓(xùn)機構(gòu)的主要營收來源,機構(gòu)參與的主要動機還是進入公立體系所帶來的宣傳和獲客效應(yīng)。
2022年底,教育部等部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于規(guī)范面向中小學(xué)生的非學(xué)科類校外培訓(xùn)的意見》(以下簡稱《培訓(xùn)意見》),提出到2024年,非學(xué)科類培訓(xùn)治理成效顯著,家庭支出負擔有效減輕,非學(xué)科類培訓(xùn)成為學(xué)校教育的有益補充。葛文偉認為,嚴格執(zhí)行“雙減”政策的前提下,《培訓(xùn)意見》允許教培行業(yè)適度發(fā)展,這對于非學(xué)科類培訓(xùn)的發(fā)展是政策利好。
監(jiān)管平臺待完善
受市場風向影響,非學(xué)科類培訓(xùn)也在逐漸向私域滲透。于進勇指出,原來興趣班模式下,學(xué)生多班級大,機構(gòu)拼價格戰(zhàn)!半p減”以來,機構(gòu)倒下一批,剩下的都轉(zhuǎn)型去做藝考等剛需賽道,加之課后服務(wù)還不能完全覆蓋所有學(xué)生的興趣,因此,一些家長會尋找線下私教。
胡夢向《中國新聞周刊》展示了兩年前女兒在校外機構(gòu)上鋼琴課的開銷,那時24節(jié)課總價6000元,打折下來5760元,即使算上課單價上浮,也比如今的一對一上門私教便宜許多。珠海一位初中生家長告訴《中國新聞周刊》,女兒學(xué)了10年的中國舞,一直每節(jié)60元,預(yù)付100節(jié)課,打折后為4800元。長笛由于是私教課則貴得多,每節(jié)250元,一次交10節(jié)的費用。
“選擇私教有時也是被迫的。”多位受訪家長表示,優(yōu)質(zhì)老師都聚集在藝考、體考等專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu),這些機構(gòu)為了保證教學(xué)質(zhì)量,基本都只提供一對一或2—3人小班教學(xué)。家長最看重教師資質(zhì),而在不少非學(xué)科類的培訓(xùn)機構(gòu),教師資質(zhì)的水分更大。
《培訓(xùn)意見》從設(shè)置標準、準入流程、日常運營等方面對非學(xué)科類培訓(xùn)行為進行了規(guī)范。但培訓(xùn)機構(gòu)種類繁多,規(guī)模龐大,產(chǎn)業(yè)鏈條長,監(jiān)管難度大。在教育部主辦的全國校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺上,可查詢到4000多家合規(guī)的學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu),非學(xué)科類超過11萬家。前述校外教育培訓(xùn)監(jiān)管專家指出,培訓(xùn)從業(yè)人員的資質(zhì)是機構(gòu)準入的重要一環(huán)。目前,非學(xué)科類培訓(xùn)教師沒有明確要求具備教師資格證,而是要具有相應(yīng)職業(yè)、專業(yè)能力證明。
當下,非學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)的資質(zhì)監(jiān)管已全面啟動。《培訓(xùn)意見》明確機構(gòu)準入要“先證后照”。“證”是指《辦學(xué)許可證》。重慶一位英語培訓(xùn)從業(yè)人員稱,“雙減”剛開始時,學(xué)科類機構(gòu)都傾向于不辦證,以逃避監(jiān)管。但非學(xué)科類機構(gòu)不存在教學(xué)內(nèi)容和時間限制,因此,如今對辦證持開放態(tài)度!霸琰c獲證,還有望作為‘白名單’公示,與學(xué)校合作也會更加方便,這有利于建立競爭優(yōu)勢。”
多位受訪家長表示,選擇私教的另一個原因是,非學(xué)科類培訓(xùn)“跑路”的大有人在。過去一段時間,老牌國學(xué)培訓(xùn)機構(gòu)秦漢胡同由于資金鏈斷裂,宣布線下閉店。有報道指出,此前該機構(gòu)聲稱與銀行有資金監(jiān)管賬戶合作,然而,其部分分校要么未開設(shè)監(jiān)管賬戶,要么開設(shè)了但用了一兩次后就沒再使用。
《培訓(xùn)意見》指出,非學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)收費實行指定銀行、專用賬戶、?罟芾怼C構(gòu)不得一次性收取或以充值、辦次卡等形式變相收取時間跨度超過3個月或60課時的費用,且不得超過5000元。但目前,動輒上百課時、一次收費上萬元的情況仍普遍存在。多位家長稱,自己并不知道這一限制,即使知道,為了享受優(yōu)惠,也很可能選擇私下交易,繞過監(jiān)管機制。
于進勇表示,很多時候,非學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)會死于“上規(guī)模”。原本其業(yè)務(wù)只能支撐一個市值一兩千萬元的公司,若盲目擴店,依靠預(yù)付資金負債經(jīng)營,其規(guī)模又不足以吸引外部投資,其資金狀況將岌岌可危。
目前,根據(jù)教育部《校外培訓(xùn)行政處罰暫行辦法》,對于校外培訓(xùn)機構(gòu)拒不執(zhí)行預(yù)收費監(jiān)管有關(guān)規(guī)定的行為,將視情況處以警告、退款、吊銷許可證等處罰。于進勇指出,該辦法從去年10月開始實施,讓消費者“手中有劍”,追責有規(guī)可循。但機構(gòu)有人員雇傭、場地租賃和課程研發(fā)等固有成本,其始終有動力鋌而走險。依據(jù)暫行辦法,現(xiàn)有的處罰力度偏向保守,未來或應(yīng)加大對違規(guī)行為的處罰。
除了事后監(jiān)管,事前監(jiān)管也很重要。培訓(xùn)市場還缺乏權(quán)威、有效且普及的第三方監(jiān)管和交易賬戶。教育部于2023年推出了“校外培訓(xùn)家長端”“校外培訓(xùn)機構(gòu)端”兩個App,平臺交易采用第三方賬戶,幫助家長甄別證照齊全的機構(gòu),確保交費安全、退費方便、舉報渠道暢通。目前,該平臺還處于推廣中,仍有許多零散機構(gòu)未入駐,不少家長也未聽說過該平臺。
于進勇表示,培訓(xùn)機構(gòu)預(yù)付資金監(jiān)管很難落到實處,原因之一是機構(gòu)和家長使用監(jiān)管平臺的意愿較低,其二是現(xiàn)有地方性規(guī)定不夠明確或法律層級相對較低,相關(guān)部門和企業(yè)持觀望態(tài)度。在前述校外教育培訓(xùn)監(jiān)管專家看來,家長要提高財產(chǎn)安全意識,選擇符合監(jiān)管要求的機構(gòu)和交付方式。
對于想入局非學(xué)科類培訓(xùn)的新機構(gòu),葛文偉指出,培訓(xùn)頭部機構(gòu)轉(zhuǎn)型已基本完成,剛需市場已被占據(jù),大量腰部機構(gòu)已化整為零,蠶食了剩余的彈性需求。在于進勇看來,整個教培行業(yè)在中短期沒有什么投資機會。投資人追求規(guī)模化,非學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)可能利用技術(shù)革新在某一細分領(lǐng)域做出較好口碑的業(yè)務(wù),但缺乏剛需,上規(guī)模很難。因此,未來培訓(xùn)機構(gòu)良性運營的核心問題是,如何提升服務(wù)質(zhì)量,讓剛需程度低的課程也值得家長長期買單。
于進勇認為,由于需求彈性大,非學(xué)科類培訓(xùn)“爆雷”的概率遠大于學(xué)科類,消費者的信心對市場穩(wěn)定至關(guān)重要。
(文中劉彤、胡夢、賈亮為化名)
發(fā)于2024.11.4總第1162期《中國新聞周刊》雜志
雜志標題:非學(xué)科類培訓(xùn)的春天來了?
記者:周游
編輯:杜瑋