中新網(wǎng)河北新聞11月25日電 (宋敏濤 王巍)11月22日,河北省廊坊市政府新聞辦公室召開“廊坊市快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障情況”新聞發(fā)布會。會上通報,今年以來,廊坊市郵政快遞業(yè)繼續(xù)保持高速增長,1-10月份,快遞業(yè)務(wù)量累計完成13.77億件,同比增長40.81%,增速位居全省第二。
據(jù)了解,每年第四季度是快遞業(yè)務(wù)旺季,今年是郵政快遞業(yè)第15次應(yīng)對快遞業(yè)務(wù)旺季,受電商平臺促銷模式和節(jié)奏變化影響,今年的業(yè)務(wù)旺季呈現(xiàn)出時間久、戰(zhàn)線長,業(yè)務(wù)量持續(xù)保持高位運行的特點。整個“雙十一”期間形成了前后4周左右高位運行周期,第一個峰值發(fā)生在10月21日至23日,第二個峰值是11月1日至3日,第三個峰值是11月10日到12日,也是今年的最高峰,預(yù)計春節(jié)前的年貨促銷會帶動業(yè)務(wù)量再次進(jìn)入高位。整體上看,從10月21日進(jìn)入旺季,到春節(jié)前結(jié)束,整個快遞業(yè)務(wù)旺季將歷時周期100天。
從10月21日開始,廊坊全市日均快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到了日均550萬件,最高峰值突破700萬件大關(guān),11月11日最高單日業(yè)務(wù)達(dá)到706萬件;快遞投遞量全市日均投遞量約為260萬件,11月13日達(dá)到322萬件;綜合業(yè)務(wù)量、投遞量和中轉(zhuǎn)量,全市快遞最高峰值日處理量達(dá)2000萬件。截至11月21日,全市旺季期間快遞業(yè)務(wù)量已完成1.43億件。旺季期間,該市大量地方農(nóng)特產(chǎn)品、工業(yè)產(chǎn)品通過快遞網(wǎng)絡(luò)行銷全國。
據(jù)了解,為扎實做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作,廊坊提前謀劃,精心組織,確保旺季期間行業(yè)安全平穩(wěn)運行。
廊坊市提前布局,增強(qiáng)服務(wù)生產(chǎn)能力。一方面,指導(dǎo)域內(nèi)郵政、順豐、京東等8個區(qū)域總部或區(qū)域分撥中心在穩(wěn)定運營基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提升郵件快件處理能力,主要快遞品牌均已實現(xiàn)智能化自動分揀設(shè)備全覆蓋,中轉(zhuǎn)處理能力可達(dá)2500萬件。另一方面,完善行業(yè)末端布局,農(nóng)村地區(qū)實現(xiàn)快遞服務(wù)全覆蓋。打造香河縣城鄉(xiāng)快遞智能共配中心,實現(xiàn)“三通一達(dá)”等6個品牌“共倉、共揀、共配、共運”。推動客貨郵融合發(fā)展取得新成效,廊坊市下轄8個縣均已開展農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展工作,并成功打造三河市、香河縣兩個交郵融合發(fā)展樣板縣,交郵聯(lián)運線路開通25條,沿途覆蓋635個建制村,日均運輸報刊14000余份、快件1000余件,末端寄遞服務(wù)能力進(jìn)一步提升。
此外,廊坊市提前部署,完善服務(wù)保障舉措。11月初召開旺季服務(wù)動員會,制定出臺《廊坊市郵政管理局2024年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作方案》,并督促指導(dǎo)郵政快遞企業(yè)在運能儲備、人力調(diào)配、錯峰發(fā)貨上提前制定應(yīng)對措施。在常態(tài)化安全檢查基礎(chǔ)上,加大對行業(yè)“三項制度”檢查力度,形成了人員駐點、突擊夜查、聯(lián)合監(jiān)管相結(jié)合的安全保障機(jī)制,全局共出動檢查120余人次,檢查企業(yè)分撥中心及末端網(wǎng)點50余個。
“雙十一”到來之前,廊坊市郵政管理局聯(lián)合市應(yīng)急局、市公安局、市國家安全局等部門組織開展全市郵政業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急演練,有效增強(qiáng)了企業(yè)主體和從業(yè)人員的應(yīng)急管理意識和處置能力。旺季期間,郵政管理部門和主要寄遞企業(yè)實行24小時值班值守,充分運用視頻巡查系統(tǒng)對企業(yè)生產(chǎn)處理場所進(jìn)行監(jiān)測,及時發(fā)布預(yù)警信息,妥善處置突發(fā)事件和用戶投申訴。
旺季服務(wù)保障期間,廊坊市郵政管理局督促企業(yè)全面落實防寒保暖相關(guān)保護(hù)措施,關(guān)心快遞員“冷暖”,保障快遞員身體健康和安全;暢通快遞員合理訴求反映渠道,加強(qiáng)惡意申投訴甄別,堅決制止經(jīng)營者“以罰代管”等嚴(yán)重?fù)p害快遞員合法權(quán)益的行為;督促企業(yè)加強(qiáng)對現(xiàn)有全日制用工的基本勞動權(quán)益保障,維護(hù)快遞員群體合法權(quán)益;成立廊坊市郵政快遞行業(yè)勞動爭議調(diào)解中心,拓寬勞動爭議救濟(jì)渠道,讓快遞員苦有所訴、難有所助、憂有所解。(完)