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河北巨鹿:用好“下呼上應(yīng)”網(wǎng)絡(luò)平臺為民辦實事

時間:2021年06月04日    熱線:0311-85290821   來源:中新網(wǎng)河北


巨鹿縣調(diào)度中心調(diào)度員與部門確認(rèn)事件承辦主體責(zé)任。 畢玉婷 攝

  中新網(wǎng)河北新聞6月4日電 (張鵬翔 李鐵錘 畢玉婷)連日來,邢臺市巨鹿縣不斷豐富“我為群眾辦實事”實踐活動內(nèi)容,提升“下呼上應(yīng)”綜合管理職能,夯實“有呼必應(yīng)”工作基礎(chǔ),真正做到聽民聲、匯民意、集民智、解民憂。

  巨鹿縣依托大數(shù)據(jù)信息技術(shù),搭建起“12345+N”“下呼上應(yīng)”平臺網(wǎng)絡(luò),并依托平臺建立了“下呼上應(yīng)”總調(diào)度中心,負責(zé)基層信息分析推送,各監(jiān)管部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員負責(zé)對處置結(jié)果統(tǒng)計反饋;搭建起涵蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能部門的二級平臺,由基層單位具體負責(zé)事件處置和處置結(jié)果的反饋;暢通了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))平臺反饋為主,以企業(yè)、群眾反映和網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)為輔,及時收集上報事件信息的三種反饋渠道;建設(shè)起針對調(diào)度中心、部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))、網(wǎng)格員四方的應(yīng)用工作系統(tǒng);詳細收集事件的人、物、事、地、組織五方面信息,確保事件信息地域明確、職責(zé)明晰、反饋及時。以此為基礎(chǔ),職權(quán)范圍覆蓋了企業(yè)項目建設(shè)、自然資源、生態(tài)環(huán)境、城市管理、交通秩序、安全生產(chǎn)等“N”個治理領(lǐng)域。截至目前,巨鹿縣已在11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和63個縣直單位建立起相應(yīng)的管理平臺,形成了良好的協(xié)同服務(wù)體系。

  自平臺啟動后,共收到上報事項180497件,辦結(jié)173512件,正在辦理6985件,辦結(jié)率96.13%。辦結(jié)事項中涉及政策指導(dǎo)類32273件,環(huán)境保護類19121件,安全隱患類11354件。尚未辦結(jié)的,按照時限要求,明確到人限時辦結(jié),真正實現(xiàn)“事不出村”,高效辦結(jié)。

  截至目前,通過縣中心由鄉(xiāng)鎮(zhèn)向縣直部門流轉(zhuǎn)事件3381項,涉及環(huán)保、公安、住建、城管、交通等33個部門,辦結(jié)3119項,限時辦結(jié)262項。(完)

編輯:【郝燁】
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