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河北內(nèi)丘:百姓生活遇難題 有呼必應(yīng)來破題

時間:2022年01月24日    熱線:0311-85290821   來源:中新網(wǎng)河北

  中新網(wǎng)河北新聞1月24日電 (張鵬翔 崔城 楊俊杰)“感謝‘百姓議事廳’的工作人員,今后我家再也不會因?yàn)槎唐谑軆隽恕o你們點(diǎn)贊!”內(nèi)丘網(wǎng)友郭青春在“百姓議事廳”微信群里發(fā)出6個大拇指表情,以示感謝。

內(nèi)丘縣一小區(qū)內(nèi)志愿者為小區(qū)居民送防疫對聯(lián)。 楊俊杰 攝
內(nèi)丘縣一小區(qū)內(nèi)志愿者為小區(qū)居民送防疫對聯(lián)。   楊俊杰 攝

  近日,河北省內(nèi)丘縣金店鎮(zhèn)居民郭青春在“百姓議事廳”微信群里發(fā)來一條“求助”信息:“我家距離燃?xì)夤居?5公里路,這幾天天氣越來越冷,疫情防控越來越嚴(yán),家中的燃?xì)馊∨懿荒軐?shí)行網(wǎng)上購氣……”內(nèi)丘縣文明實(shí)踐中心馬上“派單”,立即將信息轉(zhuǎn)發(fā)到了“問題整改群”。內(nèi)丘縣燃?xì)夤矩?fù)責(zé)人接到問題后,立即派人開展了入戶調(diào)查,發(fā)現(xiàn)用戶目前使用的是普通燃?xì)獗,不能網(wǎng)上購買燃?xì)。隨后,燃?xì)夤竟ぷ魅藛T幫助居民更換成了物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗,使問題得到了圓滿解決。

  據(jù)悉,近年來,河北省邢臺市內(nèi)丘縣充分發(fā)揮“百姓議事廳指揮調(diào)度中心”平臺作用,深化拓展群眾點(diǎn)單、中心派單、職能部門接單、群眾評單“四單”機(jī)制,著力將民生訴求、矛盾隱患解決在基層、化解在一線。

內(nèi)丘縣一小區(qū)內(nèi)志愿者為小區(qū)居民送防疫對聯(lián)。 楊俊杰 攝
內(nèi)丘縣一小區(qū)內(nèi)志愿者為小區(qū)居民送防疫對聯(lián)。   楊俊杰 攝

  目前,全縣已建成了縣級、鄉(xiāng)、村(社區(qū))三級“百姓議事廳”微信矩陣群,聘任400多名百姓議事員,隨時在群內(nèi)許下“微心愿”、曬出“訴求函”、發(fā)出“求助”信息,工作人員及時回復(fù),及時聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決,有呼必應(yīng)破解難題,把解決居民群眾最急最憂最盼的操心事、煩心事、揪心事作為最終落腳點(diǎn)。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),截至目前,內(nèi)丘縣充分運(yùn)用百姓議事廳平臺,開辦專欄培訓(xùn)50多場,解決問題民生訴求問題2700多件,讓居民群眾有了更多獲得感、幸福感、安全感。(完)

編輯:【梁周杰】
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