河北廣陽：集民智解民憂 “居民會客廳”解鎖“百姓幸福事”

　　中新網(wǎng)河北新聞9月30日電 (宋敏濤 孫寶宇)“小張書記，咱們轄區(qū)有幾個(gè)路燈有點(diǎn)暗，是不是協(xié)調(diào)物業(yè)給換換�！�9月29日，在廊坊市廣陽區(qū)新開路街道金星道社區(qū)的“居民會客廳”，社區(qū)書記張嘉悅正熱情地接待居民李建華老人。

　　與傳統(tǒng)社區(qū)黨群服務(wù)中心不同的是，“居民會客廳”沒有長長的柜臺，而是放置了一個(gè)長桌、幾把椅子，居民直接坐在桌前就能與社區(qū)工作人員面對面交流。

　　“來咱們社區(qū)辦事真好，工作人員說話親切，服務(wù)周到，給我們解決了不少大麻煩。”說起社區(qū)的好，李建華贊不絕口。原來，李建華居住的小區(qū)排水設(shè)施老化，下雨嚴(yán)重積水。來這里反映情況后，社區(qū)多次組織居民、物業(yè)、有關(guān)部門代表坐在一起會談，商討解決方案。最終在雨期來臨前，通過高壓沖洗疏通了下水管道，并更換了6個(gè)新下水井蓋。

　　“我們按照‘花錢少、重服務(wù)、能辦事、效率高’的原則，重點(diǎn)在一樓建設(shè)敞開式、卡座式、客廳式、家庭化的‘居民會客廳’。目前全區(qū)87個(gè)社區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了‘居民會客廳’全覆蓋�！睆V陽區(qū)委組織部工作人員吳伯濤介紹，針對一些居民小區(qū)辦公用房緊張的實(shí)際情況，他們積極利用小游園、景觀亭等設(shè)施建成“說事亭”“議事角”，做到隨時(shí)隨地聽民聲、訪民情，第一時(shí)間應(yīng)答、第一時(shí)間處置。

　　據(jù)悉，近年來，廊坊市廣陽區(qū)通過整合社區(qū)服務(wù)資源，推進(jìn)社區(qū)“居民會客廳”建設(shè)，把傳統(tǒng)的“一站式”服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)椤包c(diǎn)對點(diǎn)、面對面”服務(wù)，強(qiáng)化社區(qū)工作者與居民、居民與居民之間互動(dòng)融合，更好地為轄區(qū)居民提供服務(wù)。同時(shí)，廣陽區(qū)不斷深化基層黨建，引領(lǐng)加強(qiáng)社區(qū)治理，推動(dòng)社區(qū)服務(wù)模式向人性化、親情化、全方位轉(zhuǎn)變，努力打造集展示交流、文化休閑、便民服務(wù)等為一體的多元化社區(qū)服務(wù)平臺。(完)