中新網(wǎng)河北新聞4月23日電(記者 張桂芹)4月23日,記者從承德市召開的“五一”假期文明旅游新聞發(fā)布會上獲悉,為進一步增強市民的文明旅游意識,提高旅游從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量,展示文明承德的良好形象,該市文明辦面向廣大市民和旅游從業(yè)者發(fā)出“讓路于客,讓景于客” 文明旅游倡議。
承德市旅游和文化廣電局發(fā)出文明旅游提示和倡議。該市旅游和文化廣電局將持續(xù)推進不合理低價游、未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)等突出問題專項整治,制定《承德市應(yīng)對“五一”假期旅游高峰工作專項預(yù)案》,進一步加大文旅市場巡查執(zhí)法力度,及時查處違法違規(guī)經(jīng)營、規(guī)范市場秩序,創(chuàng)造良好的文化和旅游消費環(huán)境。同時,豐富文旅產(chǎn)品,拓展新方式滿足市場需求。截至目前,全市51家A級旅游景區(qū)已開放22家,預(yù)計發(fā)布10條紅色旅游線路、10條夜游承德線路、3條鄉(xiāng)村旅游線路預(yù)熱假日旅游市場。
為確保游客享受到文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù),體驗到優(yōu)美、整潔的環(huán)境,井然有序的秩序,承德市文物局實施了文明標識系統(tǒng)、文明導(dǎo)覽系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)等文明旅游項目,組織系統(tǒng)員工和大學(xué)生志愿者開展志愿服務(wù),使景區(qū)在服務(wù)功能、服務(wù)設(shè)施、人性化服務(wù)等方面都以嶄新的面貌迎接中外游客。承德市文物局嚴格落實七級責(zé)任制,倡導(dǎo)每名員工都是文明旅游引導(dǎo)員;高標準建設(shè)景區(qū)標識系統(tǒng),為文明旅游提供指引;建成了全方位、系統(tǒng)化的景區(qū)信息發(fā)布系統(tǒng);高標準建設(shè)景區(qū)智能化導(dǎo)覽系統(tǒng),使每一名游客都能在景區(qū)獲得免費講解的服務(wù);組織志愿者提供文明引導(dǎo)服務(wù);嚴格做好疫情防控工作,確保游客平安游覽;加強文明旅游執(zhí)法力度,營造文明旅游環(huán)境。
據(jù)悉,雙橋區(qū)、雙灤區(qū)、營子區(qū)、高新區(qū)及全市機關(guān)、企事業(yè)單位、駐承各部隊124個單位,開展清潔家園文明實踐活動,打造潔凈美麗家園。同時,組織出租車和公交車駕駛員及旅游服務(wù)窗口從業(yè)人員開展“樹行業(yè)新風(fēng),做文明有禮承德人” 文明禮儀培訓(xùn),擦亮城市流動名片。 (完)
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