平安產(chǎn)險河北分公司做客石家莊新聞廣播行風(fēng)熱線金融服務(wù)專題訪談節(jié)目

　　(推廣)

　　3月28日上午8:00-9:00，平安產(chǎn)險河北分公司做客石家莊新聞廣播行風(fēng)熱線金融服務(wù)專題訪談節(jié)目，通過主持人采訪及連線互動的形式，圍繞著財(cái)產(chǎn)保險參保、理賠、客戶服務(wù)等內(nèi)容為電臺的廣大聽眾朋友們答疑解惑。 

　　節(jié)目現(xiàn)場，平安產(chǎn)險河北分公司為廣大電臺聽眾介紹了平安產(chǎn)險在理賠服務(wù)方面的技術(shù)創(chuàng)新。通過線上報(bào)案、全流程自助理賠、空中門店、視頻快處、車損測算等線上化功能，平安產(chǎn)險河北分公司依托現(xiàn)代科技，全方位提升理賠服務(wù)水平。

　　平安產(chǎn)險河北分公司同時為聽眾朋友們介紹了可以保障全家意外和疾病的E家平安·百萬醫(yī)療險。這是一款非常適合家庭購買的醫(yī)療險產(chǎn)品，保障全面，服務(wù)暖心。

　　此外，針對廣大車主較為關(guān)心的車險險種和購買等車險類問題，平安產(chǎn)險河北分公司也進(jìn)行了詳細(xì)解答。

　　節(jié)目到了熱線互動環(huán)節(jié)，現(xiàn)場接到多位電臺聽眾來電咨詢。有聽眾問到，他的車輛投保了平安車險，前兩天回家路上不小心造成車門剮蹭，劃痕不大，不知道是走保險合適還是自己處理合適。針對這位聽眾朋友遇到的問題，平安產(chǎn)險河北分公司為聽眾耐心解答，并推薦了平安好車主APP的車損測算功能，上傳車輛受損部位照片，車損測算會線上給出具體測算結(jié)果。此外，平安產(chǎn)險河北分公司還推出“愛車無痕”暖心服務(wù)，平安工作人員可以利用專業(yè)工具，現(xiàn)場為客戶免費(fèi)拋光打蠟，幫助客戶解決問題。

　　“以客戶為中心”一直以來都是平安產(chǎn)險河北分公司的服務(wù)理念。后續(xù)，平安產(chǎn)險河北分公司將持續(xù)推行有溫度的金融保險服務(wù)，為廣大車主帶來線上化、便捷化的理賠服務(wù)體驗(yàn)，為廣大保險客戶提供更加專業(yè)暖心的保險保障。(平安產(chǎn)險河北分公司供稿)