平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司做客石家莊新聞廣播行風(fēng)熱線金融服務(wù)專題訪談節(jié)目

　　(推廣)

　　3月28日上午8:00-9:00，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司做客石家莊新聞廣播行風(fēng)熱線金融服務(wù)專題訪談節(jié)目，通過主持人采訪及連線互動(dòng)的形式，圍繞著財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)參保、理賠、客戶服務(wù)等內(nèi)容為電臺(tái)的廣大聽眾朋友們答疑解惑。 

　　節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司為廣大電臺(tái)聽眾介紹了平安產(chǎn)險(xiǎn)在理賠服務(wù)方面的技術(shù)創(chuàng)新。通過線上報(bào)案、全流程自助理賠、空中門店、視頻快處、車損測(cè)算等線上化功能，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司依托現(xiàn)代科技，全方位提升理賠服務(wù)水平。

　　平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司同時(shí)為聽眾朋友們介紹了可以保障全家意外和疾病的E家平安·百萬醫(yī)療險(xiǎn)。這是一款非常適合家庭購(gòu)買的醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品，保障全面，服務(wù)暖心。

　　此外，針對(duì)廣大車主較為關(guān)心的車險(xiǎn)險(xiǎn)種和購(gòu)買等車險(xiǎn)類問題，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司也進(jìn)行了詳細(xì)解答。

　　節(jié)目到了熱線互動(dòng)環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)接到多位電臺(tái)聽眾來電咨詢。有聽眾問到，他的車輛投保了平安車險(xiǎn)，前兩天回家路上不小心造成車門剮蹭，劃痕不大，不知道是走保險(xiǎn)合適還是自己處理合適。針對(duì)這位聽眾朋友遇到的問題，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司為聽眾耐心解答，并推薦了平安好車主APP的車損測(cè)算功能，上傳車輛受損部位照片，車損測(cè)算會(huì)線上給出具體測(cè)算結(jié)果。此外，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司還推出“愛車無痕”暖心服務(wù)，平安工作人員可以利用專業(yè)工具，現(xiàn)場(chǎng)為客戶免費(fèi)拋光打蠟，幫助客戶解決問題。

　　“以客戶為中心”一直以來都是平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司的服務(wù)理念。后續(xù)，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司將持續(xù)推行有溫度的金融保險(xiǎn)服務(wù)，為廣大車主帶來線上化、便捷化的理賠服務(wù)體驗(yàn)，為廣大保險(xiǎn)客戶提供更加專業(yè)暖心的保險(xiǎn)保障。(平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司供稿)